Come risolvere bug o problemi di visualizzazione

Se riscontri bug o problemi di visualizzazione sulla piattaforma, ti suggeriamo di seguire questi passaggi:

Effettua il logout dalla piattaforma e poi effettua nuovamente il login. Questo può risolvere eventuali problemi temporanei o di sessione.
Se il problema persiste, prova a cambiare browser (ad esempio, se stai usando Chrome, prova con Firefox o viceversa). A volte, problemi di compatibilità possono essere risolti cambiando il browser.
Se il problema non si risolve nemmeno con questi tentativi, ti invitiamo a inviare una segnalazione dettagliata all'indirizzo email ioinvestoplus@ioinvesto.net. Nella tua email, descrivi con precisione il problema che stai riscontrando, includendo eventuali messaggi di errore o schermate che possano aiutare il nostro team a comprendere meglio il problema.

Il nostro team di supporto esaminerà la tua richiesta e ti assisterà nel più breve tempo possibile per risolvere il problema.